El SB dispone de un servicio de consultas, denominado Referencia Virtual. Mediante este servicio, un grupo de bibliotecarios profesionales responde las preguntas de los usuarios acerca diversos temas, especialmente aquellos relacionados con las colecciones y servicios ofrecidos por las bibliotecas, colecciones y otras unidades, tanto del SB como de otras dependencias de la UPRRP. Además, la Referencia Virtual incluye una base de datos de Preguntas Frecuentes (FAQ), disponible 24/7.

El acceso al servicio de Referencia Virtual se puede obtener desde la Página del SB y desde la Página del Recinto.
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