¡Conoce a l@s bibliotecari@s que te atienden en la Referencia Virtual!

El servicio de Referencia Virtual del Sistema de Bibliotecas de la UPRRP, ha venido para quedarse y ahora que la pandemia del Covid-19 nos obliga a trabajar a distancia se hace más pertinente que nunca. El servicio de Referencia Virtual se ofrece tanto en modalidad asincrónica como sincrónica, con el fin de brindar el máximo apoyo a toda la comunidad académica y extendida durante el distanciamiento social.

Para hacer este servicio posible, un equipo de bibliotecarios trabaja día a día en horarios extendidos atendiendo consultas sobre tus trabajos académicos, sobre los recursos y servicios disponibles, o para atender tu necesidad específica de información.

Estos son los bibliotecari@s que te atienden día a día

A continuación algunos de l@s bibliotecari@s que ofrecen Referencia Virtual en el CHAT. Queremos que conozcas un poco de ell@s y que sepas que, tras este servicio, ya sea por chat o por correo electrónico, hay una persona real, lista para atender tus consultas o necesidades de información. 

¡Nos vemos en Referencia Virtual! Pregúntale al bibliotecario.

La celebración de la Semana de la Biblioteca se extenderá durante el mes de abril

La Semana Nacional de la Biblioteca se celebra este año del 4 al 10 de abril. El Sistema de Bibliotecas de la UPRRP tiene un programa de actividades variadas a ofrecerse virtualmente durante esa semana, pero este año, tiene además otras actividades que se ofrecerán asincrónicamente durante todo el mes.

La información será compartida en nuestras redes sociales, así que quédate pendiente. Danos like, comparte y disfruta con nosotros.

Serie ASEGRABCI: La Referencia Virtual Como Herramienta en Tiempos de Pandemia

https://www.facebook.com/events/833611837431577

La Referencia Virtual Como Herramienta en Tiempos de Pandemia

La serie de conversatorios se efectuará todos los miércoles de febrero de 2021, a las 10:00 de la mañana. Se les exhorta a registrarse en Zoom en los enlaces a continuación. Habrá un máximo de 100 participantes por conversatorio.

Definición y Uso | Dra. Jeannette Lebrón
3 de febrero a las 10:00 am https://us02web.zoom.us/webinar/register/5616116189594/WN_gH7L9ASCRiSmlU5qudeMHQ

Implementación en el Sistema de Bibliotecas | Mariam Feliciano & Mario Torres 10 de febrero a las 10:00am https://us02web.zoom.us/webinar/register/2116116161108/WN_6cLwrDsaSp6U4AoHeVPpeg

Experiencias en el Sistema de Bibliotecas | Isamar Abreu, Lourdes Cádiz, Juan R. Soto & Héctor X. Vargas

17 de febrero a las 10:00am https://us02web.zoom.us/webinar/register/2216116197280/WN_beJpeXSBTsyTHAmEaNkClA

Experiencias en COBIMET, Universidad Politécnica y Centro para Puerto Rico | Carlos Crespo, Antonio Tardí y Cristina Larregui
24 de febrero a las 10:00am https://us02web.zoom.us/webinar/register/6616116201961/WN_2zDgII21Tkirxi001KPrbw

Regístrate con tiempo.

Referencia Virtual en el SB: Pregúntenos

El SB dispone de un servicio de consultas, denominado Referencia Virtual. Mediante este servicio, un grupo de bibliotecarios profesionales responde las preguntas de los usuarios acerca diversos temas, especialmente aquellos relacionados con las colecciones y servicios ofrecidos por las bibliotecas, colecciones y otras unidades, tanto del SB como de otras dependencias de la UPRRP. Además, la Referencia Virtual incluye una base de datos de Preguntas Frecuentes (FAQ), disponible 24/7.

El acceso al servicio de Referencia Virtual se puede obtener desde la Página del SB y desde la Página del Recinto.
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Servicios de consulta en las bibliotecas: preferencias de los usuarios

El desarrollo de nuevas tecnologías que facilitan el acceso a la información está transformando los servicios bibliotecarios. Los servicios de consulta, mejor conocidos como servicios de referencia, se están diversificando para atender a los usuarios de la forma más conveniente para ellos. De ahí que coexistan diversas formas de referencia, tanto en persona como por medio del chat, email, teléfono, etc.

El Online Computer Library Center (OCLC) acaba de publicar un estudio en el que han participado bibliotecarios que ofrecen servicios de referencia virtual, usuarios que usan estos productos, usuarios que no los usan y transcripciones  de la plataforma de Referencia Virtual, QuestionPoint.  Seeking Synchronicity: revelations and recommendations for virtual reference, revela datos interesantes sobre el alcance de estos servicios, entre los que destacan los siguientes:

  • Los usuarios prefieren los servicios de referencia en persona.
  • Lo usuarios desconcen los servicios de referencia virtual.
  • Los usuarios desconocen o no están familiarizados con los formatos en los que se ofrecen los servicios virtuales.

El estudio recomienda que se mercadeen los servicios de referencia virtual entre los usuarios que acuden a las bibliotecas y que se evalúe la experiencia de los usuarios con estos servicios.